Hospitality

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Le secteur de l’hôtellerie étant un domaine à part entière, Interface Tourism a décidé de créer en mars 2009, un département dédié à la représentation et à la promotion du secteur hôtelier.

Interface Hospitality vous accompagne sur les marchés émetteurs européens et pays du golfe avec une gamme de services, tout spécialement étudiés pour le développement de vos activités :

  • Etudes stratégiques et développement commercial sur des segments ciblés (loisirs, MICE, marchés de niche : golf, voyage de noce…)
  • Marketing opérationnel
  • Relations publiques
  • Médias sociaux.

Interface Hospitality représente des Hôtels haut de gamme et des Resorts dans le monde entier. À présent, plusieurs chaînes hôtelières et des « boutiques » hôtels ont rejoint notre portefeuille client.

Notre expertise s’appuie sur une connaissance exhaustive des différents marchés et des différents segments. Des bases de données qualifiées et ciblées, une excellente connaissance de l’environnement marketing sont autant de moyens mis à la disposition de nos clients pour assurer leur succès commercial.

Interface Hospitality est votre « One Stop Shop » pour assurer votre développement sur les différents marchés.

Nous organisons, notamment, sur le marché français, des évènements ad’hoc.

  • Salons de tourisme d’affaire (mise en place d’un stand groupé)
  • Salon HEAVENT (novembre 2010)
  • Salon BEDOUK (janvier 2010)
  • Salon MEEDEX (avril 2010)
  • Roadshow Interface MICE Paris et région :

- Roadshow Sud Est Décembre 2010 (Nice, Marseille, Montpellier, Lyon)
- Roadshow Sud Ouest novembre 2010 (Bordeaux, Toulouse, la Rochelle, Nantes)
- Roadshow Est (Genève, Lyon, Reims, Strasbourg)
- Roadshow Nord /Centre (Bruxelles, Lille, Paris)

  • Mise en place de délégations d’acheteurs (hosted buyers)

Notre approche marché:

  • Etape 1: Audit marketing en adéquation avec les marchés européens
  • Etape 2: Stratégie marketing (une base de données de 20 000 contacts : entreprises, agence de voyages, tour operators, collectivités, comités d’entreprises, presse et MICE
  • Etape 3: Un panel d’actions commerciales et RP : sur le marché MICE, actions marketing en B to B et en B to C, relation presse et campagnes créatives.
  • Etape 4: Evaluation régulière, rapport d’activité mensuel et estimation du retour sur investissement.

Services

  1. Intelligence Marché
  2. Marketing
  3. Développement commercial
  4. Relations Publiques
  5. Evènements
  6. Médias sociaux
  7. Représentation

Contacts

Agence Russie

Eric Grandjean -

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De 1984 à 1991, Eric a créé et géré une société spécialisée dans le développement technologique et a participé au projet du Musée des sciences et du Musée de La Villette à Paris. Après un tour du monde d’un an, il est devenu Directeur Général de Lloyd Hagen Promotion Bureau à Lyon. Depuis 1995, il est Directeur Général de l’Agence de Promotion des Ventes RM Consultants (aujourd’hui Interface Tourism Russia), fondée en collaboration avec Régis Morvan. Le siège, à Paris, est dirigé par Eric en tant que spécialiste de la promotion hôtelière
eric.grandjean@interfacetourism.com
Agence Espagne

Chris Pomeroy - CEO

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Né à Oakville (Canada) de parents britanniques, il a effectué sa scolarité en Suisse, en Angleterre et en Ecosse, et s’est ensuite marié à une espagnole. Chris semblait prédestiné à vanter les mérites d’une destination aux citoyens des autres pays. C'est exactement ce qu'il a fait depuis qu'il a créé sa propre entreprise à seulement 19 ans (tout en étudiant l'espagnol, le japonais et la politique à l'Université d'Edimbourg).

Plus de deux décennies plus tard, il a ajouté une expérience inégalée et une réputation certaine à sa créativité et son enthousiasme innés qui ont été appréciés par tant d'offices de tourisme nationaux.

Chris est un membre fondateur de la Spanish Chamber of Tourism Communicators, membre de l’ONETE (Association des Organismes de Gestion de Destinations), et membre affilié de l'OMT. En 2006, Chris a fondé l'un des premiers réseaux d'agences de marketing du tourisme, Tourism Trademark. Il est aussi invité régulièrement à des séminaires de marketing de destinations et conférencier dans plusieurs universités.

En 2009, sa compagnie Moonshine Marketing intègre Interface Tourism Group en tant qu’Interface Tourism Spain.

Il est marié et a 3 enfants.

chris.pomeroy@interfacetourism.com
Agence Italie

Serena Valle -

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Née à Imperia en 1974, elle a obtenu son Diplôme en Langues et Littératures Étrangères à l'Université Catholique de Milan avec une spécialisation en Communication et stratégies de l'information en 1998. Après une première approche des RP, elle se tourne vers le monde du tourisme, tout d’abord en prenant en mains les ventes et le marketing du secteur hôtelier, et ensuite à travers l'organisation d'événements et de campagnes de promotion tels que le lancement de voitures célèbres comme l’Audi TT ou l’Alfa Romeo 147, et les ventes et la gestion des relations clientèle au cours d’ événements internationaux comme la course de F1 de Montecarlo.

En 2001, Serena s'installe à Turin, où elle a commencé à travailler dans l'une des plus grandes agences de relations publiques en Italie, d'abord comme Directrice RP pour les offices de tourisme internationaux tels que la Nouvelle-Zélande et le Kenya, puis en tant que Directrice Marketing pour des comptes internationaux : Hong Kong, les Seychelles et la Jordanie.

En Mars 2004, elle crée ES communication avec sa collaboratrice, Elena Martinetto: elles ont été consultantes pour Aviareps (pour l’Office de Tourisme du Kenya), La Meridiana Relais & Châteaux et Mete di Liguria, un groupe Bed & Breakfast de luxe; ES Communication a porté essentiellement sur l'organisation de manifestations internationales (congrès et conférences du tourisme, événements sportifs et culturels).

En Juin 2007, elle fonde Interface Tourism Italy, en collaboration avec Elena Martinetto.

Serena a 3 maisons : La Ligurie, Milan et la Nouvelle-Zélande.

serena.valle@interfacetourism.com
Agence Belgique

Charles Bedoret - CEO

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Charles Bedoret a obtenu un Master en Business et Management du commerce international à l'ICHEC, spécialisé dans le secteur du tourisme, et a réalisé une thèse de fin d’études sur «La création d'un tourisme équitable pour les professionnels en Belgique». Au cours de ses études, il a participé au programme d'échange Erasmus avec HEC Montréal et, en 2007, il a acquis un PCBM (Professional Certificate in Business Management) des universités de Berkeley et Stanford. Après ses études, il a été étroitement impliqué dans la création de BTExpo (Brussels Travel Expo) pour lequel il est actuellement Directeur Général depuis 2007. En 2008, il a créé deux nouvelles divisions de BTExpo:
- IT Fidelity program (programme incentive pour les assistants ayant participé aux activités éducatives et à la formation destinée aux professionnels du tourisme)
- Beat the Event ((département événementiel spécialisé dans l'organisation de séminaires et de congrès).

Depuis Décembre 2009, Charles est impliqué dans la création d'Interface Tourism Belgium.

charles.bedoret@interfacetourism.com

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