Management
Leadership
Les agences d’Interface Tourism group sont gérées par des entrepreneurs qui sont reconnus comme experts de l’industrie. Ils sont convaincus que le tourisme a pour vocation d’éradiquer la pauvreté et aide à développer de meilleures relations et compréhension entre les gens et le monde.
Contacts
Charles Bedoret - CEO
Charles Bedoret a obtenu un Master en Business et Management du commerce international à l'ICHEC, spécialisé dans le secteur du tourisme, et a réalisé une thèse de fin d’études sur «La création d'un tourisme équitable pour les professionnels en Belgique». Au cours de ses études, il a participé au programme d'échange Erasmus avec HEC Montréal et, en 2007, il a acquis un PCBM (Professional Certificate in Business Management) des universités de Berkeley et Stanford. Après ses études, il a été étroitement impliqué dans la création de BTExpo (Brussels Travel Expo) pour lequel il est actuellement Directeur Général depuis 2007. En 2008, il a créé deux nouvelles divisions de BTExpo:
- IT Fidelity program (programme incentive pour les assistants ayant participé aux activités éducatives et à la formation destinée aux professionnels du tourisme)
- Beat the Event ((département événementiel spécialisé dans l'organisation de séminaires et de congrès).
Depuis Décembre 2009, Charles est impliqué dans la création d'Interface Tourism Belgium.
Etienne Denil - President
Avec 40 ans d'expérience en compagnie aérienne et une fin de carrière en tant que Vice-Président Senior pour le Bénélux et l'Afrique d'une compagnie aérienne internationale, Etienne a passé plus de 16 ans à l'étranger. Il a été président de différentes chambres de commerce à l'étranger, y compris au Royaume-Uni. Plus actif que jamais au sein d’interface Tourism mais aussi dans divers autres domaines, Etienne est également impliqué dans le théâtre au « Belgian Travel Comedy » ... mais c'est une autre histoire.
Gaël de La Porte du Theil - President
Après de nombreux voyages à travers le monde et une série d’expériences dans le secteur de l’hôtellerie en début de carrière, Gaël rejoint le groupe Pierre & Vacances et participa à la création des resorts « 3ème génération » dans les Alpes et dans les endroits les meilleurs de la côte. Dès 1971 il géra et développa la station d’Avoriaz où il co-créa le Festival International du Film Fantastique qui devena rapidement le 2ème festival Français après Cannes. Il occupa différentes positions en management au sein du groupe Pierre & Vacances et devint ensuite Directeur Général de la filiale tourisme.
Il fut également Vice-Président pour la filiale française de la 'National Association of Ski Resorts’ et Président de l’association Nationale des Résidences de Tourisme. Il participa à la création de la « Maison de la France » et en devint membre du directoire en 1987. En tant que Président et PDG il fusionna trois tour-opérateurs d’envergure: Airtour, Touropa et Cruisair et après cinq années, il les rassembla avec la filiale d’Air France : SOTAIR qui devint JET TOUR.Il devint également Vice Président de l’Association Nationale des agents de voyage et de la Fédération Internationale des Tour-Opérateurs (IFTO). En 1996, Gaël deviant consultant indépendant et professeur de marketing tourisme à l’Université de Marne La Vallée.
Il créa Interface Tourism en 2000 qui en l’espace de dix ans, est devenu un groupe international reconnu avec plus de 50 employés à travers l’Europe.
Les loisirs favoris de Gaël sont : le golf, l’opéra, la politique et l’histoire.Gaël a trois maisons : Paris, le Sud de la France et toute la planète !
Blaise Borezee - Chief Operating Officer
Blaise a rejoint Interface Tourism en 2005, tout d’abord responsable du marketing et des relations publiques de l’Office de tourisme de Taïwan, puis des Philippines et de l’ensemble du pôle Asie/Pacifique (Sri Lanka, Australie, Taïwan, Philippines). En 2008, Blaise a été nommé directeur marketing de la société, en charge de l’accompagnement stratégique et de la mise en œuvre de l’ensemble des plans d’actions clients. Avec 8 ans d’expérience dans le secteur de la promotion touristique et à travers la diversité des problématiques abordées, Blaise a développé une expertise et un réseau de partenaires indispensable à la mise en œuvre efficace de campagnes de promotion 360°, mixant actions online, print, événementiel, réseaux sociaux... Afin de maximiser les synergies entre les clients de la société, il veille à la bonne circulation d’information et aux échanges au sein de l’équipe.
Passionné d’Asie, il a commencé sa carrière à Hong Kong en 1998 au sein du Centre d’Etudes Français sur la Chine Contemporaine, participé en 2000 au lancement de la start-up parisienne CCM spécialisée dans le Webcasting et intégré en 2002 le groupe Wolters Kluwer, éditeur notamment des titres leaders de la presse professionnelle tourisme Tour Hebdo et Icotour.
Blaise est diplômé de l’Université Paris Dauphine (Maîtrise de Sciences de Gestion), de l’Institut National de Langues et Civilisations Orientales (Licence de Chinois) et de l’Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse (MS en management du tourisme).
Elena Martinetto -
Née à Turin en 1972, elle a obtenu son diplôme en droit à l'Université de Turin et a assisté à un séminaire sur les stratégies de Communication, tout en commençant à se forger une expérience professionnelle. Tout d’abord, elle travailla en tant qu’assistante à l'aéroport international de Turin, où elle était en charge de toutes les opérations générales et en contact permanent avec les tours opérateurs et compagnies aériennes. En Janvier 2000, elle a commencé son expérience dans le monde des RP, comme directrice des relations publiques au service de DSN Design - Neuchâtel (Suisse), un réseau d'entreprises spécialisées dans la conception et la création de prototypes de voitures. Elle a créé et géré le service de presse, l'organisation du Salon de l'auto de Turin et le Salon de l'Automobile de Bologne, entre autres.
Après avoir quitté DSN, Elena a travaillé comme consultante pour l'une des plus grandes agences de relations publiques en Italie, comme Directrice RP pour l’Office de Tourisme de Hong Kong (2001-2004), Swiss International AirLines, Boscolo Luxury Hotels et Continental Airlines.
En Mars 2004, elle crée ES communication avec sa collaboratrice, Serena Valle: elles ont été consultantes pour Aviareps (pour l’Office de Tourisme du Kenya), La Meridiana Relais & Châteaux et Mete di Liguria, un groupe Bed & Breakfast de luxe; ES Communication a porté essentiellement sur l'organisation de manifestations internationales (congrès et conférences du tourisme, événements sportifs et culturels).
En Juin 2007, elle fonde Interface Tourism Italy, avec Serena Valle.
Serena Valle -
Née à Imperia en 1974, elle a obtenu son Diplôme en Langues et Littératures Étrangères à l'Université Catholique de Milan avec une spécialisation en Communication et stratégies de l'information en 1998. Après une première approche des RP, elle se tourne vers le monde du tourisme, tout d’abord en prenant en mains les ventes et le marketing du secteur hôtelier, et ensuite à travers l'organisation d'événements et de campagnes de promotion tels que le lancement de voitures célèbres comme l’Audi TT ou l’Alfa Romeo 147, et les ventes et la gestion des relations clientèle au cours d’ événements internationaux comme la course de F1 de Montecarlo.
En 2001, Serena s'installe à Turin, où elle a commencé à travailler dans l'une des plus grandes agences de relations publiques en Italie, d'abord comme Directrice RP pour les offices de tourisme internationaux tels que la Nouvelle-Zélande et le Kenya, puis en tant que Directrice Marketing pour des comptes internationaux : Hong Kong, les Seychelles et la Jordanie.
En Mars 2004, elle crée ES communication avec sa collaboratrice, Elena Martinetto: elles ont été consultantes pour Aviareps (pour l’Office de Tourisme du Kenya), La Meridiana Relais & Châteaux et Mete di Liguria, un groupe Bed & Breakfast de luxe; ES Communication a porté essentiellement sur l'organisation de manifestations internationales (congrès et conférences du tourisme, événements sportifs et culturels).
En Juin 2007, elle fonde Interface Tourism Italy, en collaboration avec Elena Martinetto.
Serena a 3 maisons : La Ligurie, Milan et la Nouvelle-Zélande.
Chris Pomeroy - CEO
Né à Oakville (Canada) de parents britanniques, il a effectué sa scolarité en Suisse, en Angleterre et en Ecosse, et s’est ensuite marié à une espagnole. Chris semblait prédestiné à vanter les mérites d’une destination aux citoyens des autres pays. C'est exactement ce qu'il a fait depuis qu'il a créé sa propre entreprise à seulement 19 ans (tout en étudiant l'espagnol, le japonais et la politique à l'Université d'Edimbourg).
Plus de deux décennies plus tard, il a ajouté une expérience inégalée et une réputation certaine à sa créativité et son enthousiasme innés qui ont été appréciés par tant d'offices de tourisme nationaux.
Chris est un membre fondateur de la Spanish Chamber of Tourism Communicators, membre de l’ONETE (Association des Organismes de Gestion de Destinations), et membre affilié de l'OMT. En 2006, Chris a fondé l'un des premiers réseaux d'agences de marketing du tourisme, Tourism Trademark. Il est aussi invité régulièrement à des séminaires de marketing de destinations et conférencier dans plusieurs universités.
En 2009, sa compagnie Moonshine Marketing intègre Interface Tourism Group en tant qu’Interface Tourism Spain.
Il est marié et a 3 enfants.
Eric Grandjean -
De 1984 à 1991, Eric a créé et géré une société spécialisée dans le développement technologique et a participé au projet du Musée des sciences et du Musée de La Villette à Paris. Après un tour du monde d’un an, il est devenu Directeur Général de Lloyd Hagen Promotion Bureau à Lyon. Depuis 1995, il est Directeur Général de l’Agence de Promotion des Ventes RM Consultants (aujourd’hui Interface Tourism Russia), fondée en collaboration avec Régis Morvan. Le siège, à Paris, est dirigé par Eric en tant que spécialiste de la promotion hôtelièreRegis Morvan -
Regis vie en Russie depuis 1998. Diplômé en design graphique, littérature anglaise et langue danoise, il a appris le russe dès l'âge de 13 ans. De 1988 à 1994, il a été président de Lloyd Hagen Promotion Bureau à Lyon, et au cours des 2 années suivantes, il était en charge du département édition de « Maison de la France» (Etat français du tourisme). En 1995, Régis est devenu Directeur Général de l’Agence de Promotion des Ventes RM Consultants fondée avec son collaborateur Eric Grandjean. Depuis 2009, la société RM Consultants fait partie d’Interface Tourism Group en tant que: Interface Tourism Russia. La Direction Générale du bureau Interface Tourism Russia à Moscou, officiellement enregistré en tant que représentation réglementée par le droit commercial de la Fédération de Russie, est assurée par Regis Morvan.
Anwar Abu Monassar - CEO
Né en Juillet 1979, Anwar Abu Monassar est arabo-européen, riche d’un double héritage culturel et doté d’une expertise de l'industrie locale qui lui a valu sa réputation de professionnalisme. Titulaire d'un MBA en Relations internationales, Droit et Economie, il a accompli ses études universitaires en Europe, avec des expériences de recherche au Danemark, en Belgique, au Royaume-Uni, en Espagne et en Italie.
Il a travaillé sur plusieurs projets de coopération au sein de l'Union européenne avant de rejoindre la société Net Group en 2003 en charge du développement du marché MICE. Il a ensuite été chargé du développement et la promotion de l'émirat d'Abu Dhabi et est devenu Directeur Général du bureau d'Abu Dhabi, branche de Tours Net. En 2008, il devient Directeur Général d’Acting Group.
En 2009, avec une équipe de professionnels motivés, il est devenu membre du Conseil de l’agence réceptive The Vision, société dont le but est de se démarquer au sein de l'industrie du tourisme réceptif de la région du Golfe. Spécialisé dans l’organisation de programmes de loisirs haut de gamme et d'événements touristiques sur mesure, The Vision a réussi son entrée grâce à ses événements renommés, y compris sa nomination au poste d’organisateur officiel des salons GIBTM et ATM – qu’Anwar a supervisé personnellement avec le soutien de son équipe.
En collaboration avec le groupe Interface Tourism, Anwar Abu Monassar a décidé en 2010 de fonder Interface Tourism Arabia et de proposer de nouveaux services de promotion sur les marchés du Golfe.
Ali Abu Monassar - President
Titulaire d'un MBA en Administration des Affaires de l'Université de Cambridge au Royaume-Uni, Ali Abu Monassar a plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière et a largement contribué au développement du tourisme dans la région.
Considéré comme l'un des pionniers de l'industrie touristique locale, Ali Abu Monassar a beaucoup investi dans la création et la gestion des boutiques-hôtels historiques sous la marque Al Salam. Depuis les années 90, il a dirigé et contribué à la croissance de Net Group en tant que Président exécutif.
En 2009, il a lance une nouvelle marque, The Vision, agence réceptive dont il est le Président. Ali Abu Monassar a joué un rôle important dans l’organisation publique du tourisme local, tout en étant Président de l’ICCA Middle East Chapter. Il fait partie du "Who's Who Society " en 2008.
Equipes
Le groupe Interface Tourism est composé de 60 personnes. Dans chaque agence du groupe, les équipes sont ouvertes sur le monde, multi culturelles, avec des profils experts variés du secteur de l’industrie touristique (hôtels, tour-opérateurs, offices du tourisme) et issus du secteur de la communication (publicité, relations publiques et high tech). La diversité des profils garantit une approche créative et fraîche des RP, marketing et développement commercial.
La variété des profils, leur style de vie et hobbies, reflètent également la diversité de la société d’aujourd’hui. Nos équipes fournissent une connaissance pointue et à jour de chaque marché et du comportement et attentes de chaque segments de voyageurs.
Interface Tourism Group est fier d’avoir développé une culture corporate basée sur le professionnalisme, le respect mutuel, l’enthousiasme et la passion.
Passion
Le tourisme n’est pas juste “un autre secteur d’activité parmi tant d’autres”: le tourisme est un secteur dédié au plaisir que nous donnons aux gens à travers le monde. L’ensemble du personnel d’Interface Tourism Group croit en l’importance de leur rôle aussi bien à titre individuel qu’en équipe et partage la même passion pour le tourisme dans leur implication pour le succès de leurs clients.
Interface Tourism Group considère qu’un des rôles essentiels de l’industrie touristique est de promouvoir une compréhension mutuelle et tolérance au travers d’échanges culturels. Nous sommes convaincus qu’en voyageant nous nous enrichissons et devenons de meilleurs individus et qu’en aidant les autres à voyager nous contribuons à rendre le monde meilleur. Pour les clients qui partagent cette vision, Interface Tourism Group a pour vocation de développer de façon responsable et durable tant en quantité qu’en qualité, les revenus touristiques de ces derniers. Ceci étant dans une démarche à court terme et bénéfices à long terme pour les pays leurs populations et entreprises impliquées.
L’équipe d’Interface Tourism est fière de servir ses clients et atteindre ses objectifs de résultats en leur nom et pour n’importe quel type de client, peu importe sa taille et ses caractéristiques. Nous vivons et faisons notre business d’après le UNWTO code d’éthique.
Une approche "humaine"
Chez Interface Tourism Group nous attachons une très grande importance aux relations personnalisées. Le tourisme est une des plus grandes industries mondiales mais cela reste une industrie très « humaine » et le relationnel reste essentiel. Votre promotion se fera au travers de « vraies personnes », connus et respectés sur leur marché et seront fiers de construire votre succès associé à leur réputation.
C’est pourquoi Interface Tourism Group a pour vocation d’être l’interface humaine et physique entre votre produit touristique et vos marchés. ITG est le visage de vos clients sur le marché.
