Testimoniaux

KENYA TOURIST BOARD

«Depuis 2004, lorsque l’Office de Tourisme du Kenya a signé un contrat de représentation touristique avec Interface Tourism, différentes opérations ont été réalisées pour le Kenya en tant que destination. Les arrivées de touristes qui stagnaient et étaient même parfois en baisse au cours des quatre dernières années, ont été inversées puisqu’aujourd’hui, les arrivées françaises au Kenya augmentent de 25% par an.

Suite à la fermeture des offices de tourisme nationaux en 1998, les professionnels du tourisme ne faisaient plus confiance au Kenya, il manquait une référence sur le marché français et une réponse rapide aux demandes de renseignements, notamment en cas de crise. Il était nécessaire de rassurer ces professionnels. Nous avons constaté un intérêt accru pour la destination Kenya et de plus en plus d’offres dans les brochures des tours opérateurs.

Cet intérêt nouveau des voyagistes qui ne programmaient pas le Kenya auparavant, mais aussi les compagnies aériennes qui ont introduit le Kenya dans leurs listes, ont joué un rôle important dans l’augmentation du nombre de touristes français au Kenya. Cela tient au dévouement d’Interface Tourism et leurs efforts pour trouver de nouveaux partenaires sur le marché. La nouvelle image du Kenya et sa couverture médiatique positive à la fois dans la presse professionnelle et la presse grand public, soutenue par des communiqués de presse mensuels et des newsletters ont permis de maintenir la presse au courant des actualités du pays.

Ces objectifs ont été atteints dans un délai de trois ans à la suite des efforts continus, dévoués et sans relâche d’Interface Tourism qui ont non seulement agi comme porte-parole pour le tourisme du Kenya en France mais aussi en tant que conseiller sur les orientations stratégiques. Le professionnalisme d’Interface Tourism et ses réseaux puissants dans l’industrie touristique et auprès des organismes gouvernementaux en France ont également augmenté le pouvoir de négociation du Kenya auprès des différents acteurs du tourisme. »

Jacinta M. Nzioka, Regional Marketing Manager, KTB, Nairobi

AMTRAK

«Quand Amtrak a décidé de vendre ses billets et pass, nous étions à la recherche d'une entreprise solide et fiable pour nous représenter. Nous avons trouvé cette société en Interface Tourism. Leur personnel dévoué et leur connaissance du marché touristique a été un atout précieux pour Amtrak. Les efforts marketing d’Interface Tourism ont vu juste et ont permis d’optimiser les ventes d’Amtrak".

Christine Suchy - Responsable Marketing - International Sales of Amtrak

ECUADOR

Un grand merci à Interface Tourism qui offre depuis plusieurs années à l’Equateur un panorama compétitif du marché.

Nous apprécions tout particulièrement la grande attention que vous portez à chacune des actions mises en place et souhaitons que nos opérations soient amenées à se développer dans les prochaines années. Nous ne pouvons exprimer à quel point vous nous avez aidé dans nos relations publiques et actions marketing ; je souligne que nous avons bénéficié de plusieurs millions de dollars de retombées publicitaires suite à des évènements, des voyages de presse, ou éductours que vous avez organisés pour nous.

Nous sommes une institution de promotion touristique nationale naissante et nous tachons de conserver nos meilleurs bureaux de représentation dans le monde afin de développer et affirmer notre promotion touristique. Interface Tourism fait partie de ces bureaux. Continuez votre excellent travail !

Lcdo.Patricio Tamariz D. - Chief Executive Office- General Manager of the Mixed Tourist Promotion Fund of Ecuador

PORTUGAL TOURISM BOARD

«Pour une destination touristique comme le Portugal, la communication est aussi essentielle que la nourriture pour le corps humain; de même que le corps a besoin d'éléments appropriés et variés, la communication doit être également adaptée et mesurée, et doit répondre à la fois aux attentes de promotion et aux besoins de la cible. Pour être efficace, il est nécessaire d'être soutenu par des professionnels. J'ai trouvé chez Interface Tourism, après d'autres tentatives, et en plus d’une bonne connaissance du secteur touristique et du marché, une grande capacité d'adaptation aux tendances, une flexibilité, une rapidité de réaction et cette capacité rare d'anticiper les besoins des clients et de fournir des réponses immédiates. Je ne suis pas prêt de changer! "

Mário Azevedo Ferreira, director of the Portugal Tourist Board - Icep in Paris

Tenerife

Pour nous, Interface Tourism, c’est avant tout une équipe qui nous aide beaucoup, aussi bien dans notre travail de promotion au quotidien que pour des activités de grande ampleur ; ils sont toujours disponibles pour nous conseiller, et très rapides pour répondre à toutes nos questions. Selon moi, les mots qui définissent le mieux l’équipe d’Interface Tourism sont : Confiance et Efficacité.

Ms Nieves PERDOMO, responsible for French Market Promotion - Turismo de Tenerife